Pourquoi la sécurité au Maroc demande une attention particulière

Au Maroc, il existe des obligations légales en matière de santé et sécurité au travail (SST / HSE), notamment via le Code du Travail (Loi 65-99) et des mesures d’application. En pratique, la maturité varie fortement selon la région, le type de projet et l’entreprise. Cela rend la « due diligence » sécurité essentielle pour toute entreprise qui :

• souhaite contracter un entrepreneur ou un sous-traitant marocain ;
• fait produire/poser des matériaux (second œuvre, carrelage, acier, préfabrication, etc.) ;
• envoie ses équipes au Maroc pour montage, supervision ou mise en service.

Les principaux besoins de sécurité sur chantier

Les entreprises intéressées (NL/UE) demandent d’abord « les bases en place » + une conformité démontrable :

1) Mesures de base (EPI, balisage, protection antichute)

• Équipements de protection individuelle (casque, chaussures, lunettes, gants) et application.
• Protection antichute pour les travaux en hauteur (échafaudages, garde-corps, harnais/points d’ancrage).
• Balisage des zones à risque (levage, meulage et découpe, circulation sur site).

2) Méthodes de travail sûres (RAMS / method statements)

• Analyses de risques par tâche pour les activités critiques (levage, hauteur, électricité, travaux à chaud).
• Permis de travail (permit-to-work) si nécessaire : travaux à chaud, espaces confinés, haute tension.
• Toolbox meetings et formation/instructions traçables.

3) Hygiène, sanitaire, bien-être

La réglementation du travail met aussi l’accent sur l’hygiène et les équipements de base (sanitaires, ventilation, eau potable, propreté, etc.). En audit, c’est souvent un « quick win » qui améliore immédiatement et visiblement le niveau de sécurité.

4) Sécurité incendie et organisation d’urgence

Pour les bâtiments et projets, les règles de sécurité incendie comptent (notamment le règlement général de construction relatif à la sécurité incendie au Maroc de 2014). Sur chantier, cela se traduit concrètement par : moyens d’extinction, issues dégagées, procédures d’urgence et formation.

5) Poussières, chimie et risques spécifiques

Pensez aux poussières (dont l’amiante), solvants, colles, revêtements et autres substances dangereuses. La réglementation marocaine prévoit des décrets/mesures spécifiques concernant l’exposition à, entre autres, l’amiante et le benzène.

Quelles lois et réglementations sont pertinentes ?

Voici une « carte » pratique des règles les plus fréquemment vérifiées par les entreprises. (Attention : ceci n’est pas un avis juridique, mais un aperçu pour l’orientation et les contrôles de conformité.)

A) Droit du travail & obligations HSE

• Code du Travail (Loi 65-99) : obligations de base en matière de sécurité et santé au travail et d’organisation des entreprises.
• Mesures d’application : par exemple des arrêtés/décisions ministériels qui précisent les mesures de sécurité (notamment dans les synthèses de l’OIT).
• Comités et organisation interne : dans certains cas, une organisation/commission santé-sécurité est pertinente.

B) Réglementation de la construction, permis et règles de (sécurité) incendie

• Urbanisme/aménagement : le Maroc dispose de lois importantes en matière d’urbanisme et de développement (notamment la Loi 12-90 et la Loi 25-90).
• Permis de construire : en pratique, un permis de construire est généralement requis pour les travaux, et il est délivré après les autorisations/visas nécessaires.
• Règles de sécurité incendie pour les bâtiments : définies dans un règlement général de construction relatif à la sécurité incendie (2014).

Que veulent savoir les entreprises en amont ? (Checklist)

1) Preuve d’une structure HSE

• Nom + rôle du responsable HSE (chantier HSE officer / QHSE).
• Plan HSE du projet (incluant les règles de site et le plan d’urgence).
• Registres toolbox/formation et consignes (idéalement avec listes de présence).

2) Maîtrise des risques par activité

• Method statements / RAMS pour les tâches critiques (hauteur, levage, électricité, travaux à chaud).
• Certificats de contrôle des équipements (levage, échafaudages, installations électriques).
• Gestion des sous-traitants : qui fait quoi, et comment la sécurité est-elle imposée ?

3) Droit du travail & protection sociale

• Types de contrats, enregistrement et conformité de base (selon périmètre/relation).
• Procédure d’accident et processus d’assurance/compensation en cas d’accident du travail.

Pour le contexte sur la réglementation du travail et la protection sociale, il existe notamment des analyses approfondies (World Bank).

4) Permis & validations locales

• Permis de construire, plans et conformité urbanistique.
• Sécurité incendie (si applicable : choix de conception et étapes de contrôle/acceptation).
• Autorisations environnementales ou spécifiques pour des installations « hazardous » (selon projet).

Barrières linguistiques et différences culturelles : les risques cachés

Dans la construction au Maroc, les canaux de communication se superposent souvent : arabe (MSA), darija, français et parfois amazighe. Les contrats et documents officiels sont souvent en français ; sur le terrain, la darija domine. Les malentendus apparaissent surtout sur :

• les consignes de sécurité (« site rules ») pas dans la bonne langue ou trop théoriques ;
• le planning & le périmètre (« qu’est-ce qu’un extra, qu’est-ce qui est inclus dans le prix ? ») ;
• les critères d’acceptation/qualité (tolérances, échantillons, points de contrôle).

Ce que MAROQ peut apporter (services)

MAROQ est conçu pour combler le « trust gap » entre les entreprises NL/UE et les partenaires marocains. Dans les projets de construction, nous le faisons surtout en rendant la sécurité, la qualité et la communication mesurables.

1) Sourcing & screening d’entrepreneurs et sous-traitants

• Pré-sélection selon expérience, références, type de projet et capacité.
• Quick-scan HSE : documents de base, organisation, culture EPI, risques critiques.
• Vérification de l’adéquation avec vos exigences (p.ex. approche type VCA, reporting, auditing).

2) Audits de site & contrôle qualité

• Visites sur site accompagnées avec checklists (HSE + qualité + avancement).
• Photolog et rapport d’audit avec actions, priorité et suivi.
• Support pour mock-ups et critères d’acceptation.

3) Documentation & support conformité

• Modèle de plan HSE + mise en place RAMS adaptée au projet.
• Vérification permis/documents (ce qui existe, ce qui manque, ce qui doit être actualisé ?).
• Traduction/explication (NL/EN ↔ FR ↔ darija) pour que tout le monde comprenne la même chose.

4) Communication & accompagnement projet

• Interlocuteur local sur site (coordination avec conducteur de travaux, responsable HSE, fournisseurs).
• Accords clairs sur périmètre, extras, planning et réception.
• Escalade en cas de problèmes (sécurité/qualité/livraison).

Plan d’action pratique pour les entreprises

1. Définissez vos exigences HSE minimales (EPI, hauteur, levage, plan d’urgence, reporting).
2. Sélectionnez des partenaires avec preuves (références + documents + audit court).
3. Formalisez les accords dans le contrat (périmètre, HSE, audits, stop-work authority, pénalités/bonus si pertinent).
4. Démarrez par un kick-off sur site (toolbox + site rules en FR/darija + signalisation claire).
5. Effectuez des contrôles périodiques (hebdomadaire/bimensuel selon risque et phase).
6. Rendez la réception mesurable (checklists, photos, résultats de tests, documentation « as-built »).