Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

MAROQ is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contact opnemen kan via de contactpagina.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je het platform gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), rol/gebruikersstatus.
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres (zakelijk), land/regio, website, KvK/registratienummer (indien opgegeven).
• Contactgegevens: telefoonnummer en contactpersoon (indien opgegeven).
• Profiel- en anbodgegevens: categorieën, diensten, certificeringen, beschrijvingen, foto’s/documenten die je uploadt.
• Communicatie: berichten of aanvragen die je verstuurt via formulieren of inquiries.
• Technische gegevens: IP-adres, device/browser informatie, logbestanden (voor beveiliging en foutanalyse).
• Cookie/consent gegevens: je cookievoorkeuren (localStorage/consent).

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanmaken en beheren van accounts;
• het tonen van bedrijfsprofielen (B2B) en het faciliteren van contact tussen bedrijven;
• klantenservice en het beantwoorden van vragen;
• beveiliging, fraudepreventie en misbruikdetectie;
• technisch beheer, onderhoud, debugging en verbetering van de website;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen (waar van toepassing).

4. Op basis van welke grondslagen (AVG)?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (platformdienst/gebruikersaccount).
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie, kwaliteitsverbetering, support).
• Toestemming (bijv. niet-essentiële cookies, indien gebruikt).
• Wettelijke verplichting (indien van toepassing).

5. B2B-profielen: wat is zichtbaar voor anderen?

MAROQ is een B2B-platform. Als je een bedrijfsprofiel aanmaakt, kunnen bepaalde gegevens zichtbaar worden voor andere gebruikers, zoals bedrijfsnaam, sector/categorieën, beschrijving, locatie (land/regio) en contactmogelijkheden die je zelf invult.

Upload geen persoonsgegevens of documenten die je niet wilt delen. Jij bepaalt welke informatie je in jouw profiel plaatst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden uit deze verklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Richtlijnen:

• Account- en profielgegevens: zolang je account actief is. Na verzoek of beëindiging verwijderen of anonimiseren we waar mogelijk.
• Communicatie/inquiries: zolang nodig voor afhandeling en nazorg, daarna beperkt bewaard voor bewijs/administratie indien nodig.
• Technische logs: zo kort mogelijk en voornamelijk voor beveiliging en foutoplossing.

7. Delen met derden

MAROQ verkoopt jouw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Hosting/IT-leveranciers (server, database, e-mailverzending) — uitsluitend voor technische uitvoering;
• Betrokken dienstverleners wanneer je daar zelf om vraagt (bijv. begeleiding of verificatie, indien aangeboden);
• Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals toegangsbeheer, hashing van wachtwoorden, logging voor beveiliging, en het beperken van toegang tot gegevens.

Let op: geen enkel systeem is 100% veilig. Gebruik sterke wachtwoorden en deel je login niet met anderen.

9. Cookies

MAROQ gebruikt functionele cookies/technieken die nodig zijn voor de werking van de website (bijv. cookieconsent). Indien we in de toekomst analytics of marketing cookies gebruiken, vragen we daarvoor toestemming.

Zie ook: Cookiebeleid.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie van gegevens;
• verwijdering (“recht op vergetelheid”) waar van toepassing;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• gegevensoverdraagbaarheid (waar van toepassing);
• intrekken van toestemming (als verwerking daarop is gebaseerd).

Verzoeken kun je indienen via de contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).

12. Wijzigingen

MAROQ kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

Laatst bijgewerkt: 26-02-2026