المساعدة والدعم

١. الحساب والتسجيل

كيف أسجّل شركتي؟

يمكنك تسجيل شركتك عبر صفحة التسجيل. بعد التسجيل يمكنك إكمال ملف شركتك مباشرة. التسجيل.

هل التسجيل مجاني؟

إنشاء حساب وملف شركة مجاني ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تقدم MAROQ خدمات إضافية (اختيارية) في المستقبل.

نسيت كلمة المرور

استخدم ميزة استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول أو تواصل معنا عبر صفحة التواصل. صفحة التواصل.

٢. ملفات الشركات

ما المعلومات الظاهرة للآخرين؟

MAROQ منصة بين الشركات. قد تكون المعلومات التي تُدخلها في ملف شركتك (مثل اسم الشركة والوصف والفئات وطرق التواصل) مرئية لمستخدمين آخرين.

هل يمكنني تعديل ملفي؟

نعم. بعد تسجيل الدخول يمكنك تعديل ملف شركتك أو إضافة معلومات في أي وقت.

هل يمكنني رفع مستندات؟

نعم، إذا كانت هذه الميزة متاحة. ارفع فقط المستندات المسموح لك بمشاركتها والمرتبطة بالتعاون التجاري (مثل الشهادات).

٣. التواصل والطلبات

كيف أتواصل مع شركات أخرى؟

يتم التواصل عبر ميزة التواصل/الطلب في المنصة أو عبر بيانات التواصل التي تتيحها الشركة.

هل MAROQ طرف في الاتفاقات أو العقود؟

لا. MAROQ ليست طرفًا في الاتفاقات بين المستخدمين. تتم الاتفاقات والمدفوعات والتسليمات بالكامل بين الشركات. راجع أيضًا الشروط والأحكام. الشروط والأحكام.

٤. الأمان والموثوقية

هل تتحقق MAROQ من الشركات؟

قد تقدم MAROQ خدمات داعمة مثل التوريد أو الفحص، لكنها لا تقدم ضمانات بشأن موثوقية أو أداء أطراف ثالثة. يبقى المستخدمون مسؤولين دائمًا.

كيف أتاجر بأمان؟

• اطلب دائمًا عروض أسعار ومواصفات واضحة
• ثبّت الاتفاقات كتابيًا
• تحقق من الشركات والمراجع
• كن حذرًا مع الدفعات المقدّمة

٥. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

كيف تتعامل MAROQ مع البيانات الشخصية؟

تعالج MAROQ البيانات الشخصية وفقًا للائحة GDPR. اقرأ سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات. سياسة الخصوصية.

هل يمكنني تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. انتقل إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لعرض تفضيلاتك أو إعادة ضبطها. سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٦. التواصل والدعم

لم تجد سؤالك هنا؟ تواصل معنا بكل ترحيب. يسعدنا مساعدتك.

آخر تحديث: 26-02-2026